קטגוריה: לקוחות ועובדים

מערכות ניהול גביה – חלק 1

עסקים רבים נסגרים בגלל בעיות תזרים (כלומר, בפונטנציאל ישנן מכירות והכנסות – רק שאין יכולת לנהל אותם מול הוצאות והשקעות), ארגונים מבוססים יותר מחזיקים מחלקות שלמות לניהול הגביה, התזרים, התקציב, ההכנסות וההוצאות. שאלת מיליון הדולר הייתה – ותמיד תהיה: כמה אני מוציא על לקוח/מוצר/שירות וכמה אני מקבל בתמורה. מטרת העל של הטכנולוגיה היא לעזור לכל אלה […]

אוטומציות ללו"ז משימות

מדברים המון על ניהול משימות אוטומטי. רק "תזרקו" מידע והמערכת תקפיץ תזכורות ועל דשבורדים שמרכזים את כל הפעילות. אינשאללה. בפוסט היום אני רוצה לחדד את הנקודה המרכזית שעומדת מאחורי המנגנון המתוחכם הזה, כדי שנשים לב – ובעיקר ניישם – מתי ואיך זה יכול לעבוד בצורה הטובה ביותר. [בעייני ראיתי אופני ניהול פחות טובים, בהם המנגנון המתוחכם […]

נהלי מכירות: דשבורדים ומאפיינים

כשמדברים על CRM ש"מרים כסף מהרצפה" (הסטטיטיקות מדברות על מינימום צמיחה של ….30%) מתמקדים הרבה בניהול צוותי המכירות והשיווק. אם גם אתם מחפשים שיפורים בתחום, מן הסתם אתם מתבטאים באחת או יותר מהצורות הבאות: חסר לנו מידע לידים מתפספסים זה בוואצאפ לא יודעים כמה נכנס לא יודעים מה הולך להיכנס איך מנהלים בונוסים לאנשי.נשות המכירות […]

תקשורת פנים ארגונית: לא אקסל

בהרבה יותר מדי עסקים וארגונים זה קורה. וכולי תקווה שאצלכם – לא, אבל היות ויש סיכוי טוב שזה כן כך, חייבים לדבר על זה. על מערכת מצוינת (אולי) שהטמעתם, אבל בפועל – אתם ממשיכים להתנהג בדיוק כמו שהתנהגתם עם האקסל: אוסף נתונים ומידע שפשוט נערמים ומייצרים איזשהו ספגטי של רשומות שמסתבכות אחת בתוך השניה ואין […]