אם תפתחו גוגל (ואני מקווה שתפתחו!)
ותחפשו באופן רנדומלי מערכות או אוטומציות באופן כללי,
תגלו רשימה של מערכות, פרסומות והבטחות.
אולם אם אתם עוסקים באחד מהתחומים המופיעים בכותרת הפוסט הזה,
כנראה שהחיפוש שלכם בגוגל ייראה אחרת.
נגיד: "מערכת CRM לניהול סוכנות תיווך"
או: "המלצות למערכות במשרדי רו"ח"
ואפילו: "ניהול משרד עיצוב גרפי"
גוגל (וגם הצ'אט, וקלאוד ושאר החברים),
מחפשים לרצות אתכם ומעלים פרסומות, אתרים ומערכות
שבהם מופיעות מילות המפתח שלכם.
הפלוס?
אתם מקבלים רשימה של מערכות שפותחו במיוחד לתחום הנישתי שלכם.
המינוס?
אתם נחשפים למערכות שפותחו לתחום הנישתי שלכם!
במערכות כאלו, בגלל כוחות השוק הטבעיים, לא תהיה השקעה חזקה ב:
גמישות, אג'יליות, יכולת הטמעה, UI-UX, ממשק בינלאומי
ועוד יותר מזה, לא יהיה מיקוד כלל במרכיבים הגנריים של עסקים וזה:
ניהול משימות, תקשורת פנים ארגונית, פעילויות CRM טבעיות וניהול עובדים.
הסיבה שהמערכות הללו פותחו (מעבר לאמביציה להרוויח ולייצר אקזיט שווה בעתיד),
היא לתת מענה למוצר מוכן שלא דורש הטמעה.
בשיחות שיש לי עם יזמים מהתחום, המשפט הכי נפוץ שקיים זה:
אני הייתי שנים עו"ד/רו"ח/סוכן ביטוח/מנהל מכירות/איש נדל"ן.
אני יודע מה בדיוק צריך!
זה נכון. חלקית..
הסיבה השניה שהמערכות הללו קיימות,
וזו כבר סיבה חשובה והגיונית יותר:
היא בגלל הצורך המקצועי:
רק אצל סוכני ביטוח צריך להתחבר לחברות הביטוח.
רק אצל רו"ח צריך לגשת לרשות המיסים.
רק בעולמות הנד"לן יש ממשק לעיריות.
ואז מה שעשו אותן חברות, פיתחו את הממשק והחיבורים – שאכן חשובים,
ומנסים לתת מענה (בדר"כ ללא הצלחה גדולה) בתחומים הניהוליים והשירותיים.
וכך קיבלנו רשימה מגוונת של מערכות מקומיות, נישתיות וללא יכולת הטמעה – שנפוצה במערכות בינלאומיות חזקות.
אז תכל'ס, אם אנחנו משרד נישתי, מה עושים?
אוהווו…. תלוי באיזה תחום, במה אתם עוסקים ומה היקף העבודה.
כל נישה היום יש לה את הבשורה שלה והפיתרונות שלה (והבעיות שלה…),
ואפשר להרחיב בנפרד – בהמשך.
כרגע נתמקד ב3 טיפים קצרצרים ליישום מיידי:
- ללמוד לחפש נכון בגוגל או לדבר נכון עם הצ'אט!
יש לכם בעיה, אתם צריכים מערכת ניהול, משימות, פרויקטים, לקוחות, לו"ז.
דברו על זה – על הבעיות הספציפיות והפתרונות שאתם מחפשים.
רק אחרי שתקבלו המלצות תשאלו:
"ואיך אני מתאים את המערכת הזו למשרד שלי שעוסק בתחום X?"
תתפלאו לראות כמה מידע בינלאומי וחזק – תשאבו על הטמעת מערכות גנריות בצורה חכמה לצורך הספציפי שלכם. - חפשו API במערכות נישתיות.
דיברנו על יכולת הטמעה חסרה במערכות נקודתיות,
אבל אם יש API ואפשר לבצע חיבורים ואוטומציות
בין המערכת הספציפית למערכת גדולה אחרת –
ייתכן והפיתרון הוא השילוב ביניהן וכך תהנו מכל העולמות. - בקשו מהAI חלופות.
אם כבר יש לכם ביד שם של מערכת ספציפית, העלו אותה לצ'אט או למנוע הAI שאתם אוהבים,
ואמרו לו: "אני מחפש מערכת שעושה את העבודה הזו – אבל יותר טוב. מה אתה ממליץ? תן לי רשימת חסרונות-יתרונות".
שוב, תצאו חכמים יותר.
וגם אם יש מחירים שנדרשים מכם –
תוכלו לשלם אותם מבחירה.
אגב, הטיפים תקפים בהחלט גם כשאתם לוקחים יועץ טכנולוגיה, חברת הטמעה או מיישם!
המטרה שלנו היא לנהל ולהנהיג – גם כאשר מדובר בספקים, רובוטים או אנשי מקצוע.
ההבנה חייבת להיות ביידים שלכם!!